Карта покупателя «ВкусВилл» — «Давайте дружить»

Сеть магазинов «ВкусВилл» специализируется на натуральных товарах для здорового образа жизни. Особенностью этой продукции является небольшой срок годности, в течение которого ее нужно реализовать и употребить. Поэтому политика ценообразования компании заключается в минимизации наценок для обеспечения доступности продуктов как можно большему числу покупателей. Помимо этого постоянным клиентам предоставляется возможность дополнительной экономии, используя скидочные карты «Давайте дружить». Держатели данного пластика получают право участвовать во всех акциях и предложениях, которые регулярно проводит сеть, а также накапливать бонусы и тратить их на оплату продуктов. Обо всех особенностях проекта – в материале далее.

О сети «ВкусВилл»

Компания начала свою деятельность не так давно (в 2009 году) под брендом «Избенка», который представлен преимущественно в Москве и области. Основная товарная группа этих магазинов — натуральная молочная продукция. Благодаря успеху и востребованности экологически чистых и качественных товаров уже в 2012 году параллельно начала развиваться сеть «ВкусВиллл», ассортимент которой включал в себя все основные наименования полноценного продуктового магазина: мясо, фрукты, овощи, бакалея, консервы и другое.

Наряду с расширением каталога товаров увеличивалась и территория покрытия сети. Теперь география охватывает не только Московскую область, но и десять соседних, центры которых находятся в Туле, Твери, Нижнем Новгороде, Брянске, Владимире, Ярославле, Воронеже, Калуге, Рязани и Санкт-Петербурге.

Важно! Среди достижений компании главное, что можно выделить, — это стремительное развитие. За неполных 6 лет сеть открыла более 600 магазинов, ассортимент увеличился до 1800 наименований, штат сотрудников вырос до пяти с половиной тысяч и т.д. Покупатели стали предпочитать именно этот бренд благодаря честной и прозрачной политике, проводимой фирмой.

Любой клиент на официальном сайте компании https://vkusvill.ru может познакомиться с полным ассортиментом товаров, а также со свойствами каждого продукта, его составом и даже отзывами. Также на портале много полезной информации об акциях, программах лояльности, дополнительных сервисах, кулинарных рецептах и другого познавательного и интересного контента.

САйт Вкусвилл

Удобный интерфейс позволяет легко ориентироваться в большом количестве информации. Отдельно выделены основные разделы: контакты, карта магазинов, доставка и другие. Упорядочены и вынесены на главную страницу вкладки по категориям. Также есть кнопки, с помощью которых можно скачать мобильное приложение, бота Telegram или войти в Личный кабинет.

Бонусная программа

В качестве поощрения для лояльных клиентов «ВкусВилл» реализует бонусную программу «Давайте дружить», которая позволяет значительно экономить на покупках. По условиям проекта можно не только накапливать баллы для оплаты ими дальнейших заказов, но и применять полученные скидки к текущему чеку.

Как получить карту

Скидочная карта выдается абсолютно бесплатно. Для этого покупателю достаточно просто изъявить желание, даже ничего не приобретая в магазине. Получить ее можно на кассе в любой торговой точке сети «ВкусВиллл» или «Избенка». В дальнейшем, чтобы полноценно пользоваться всеми преимуществами карточки, ее нужно активировать.

Дисконтная карта

 

Применять скидки к текущей оплате можно только при физическом наличии пластикового носителя, когда кассир произведет прокатку его в терминале. Во всех остальных случаях (в том числе — по номеру карты) положенная выгода будет начислена в виде баллов на специальный счет. В дальнейшем при оплате бонусными единицами 1 балл приравнивается к 1 рублю.

Как активировать карту

Чтобы пройти регистрацию в системе, карту необходимо активировать. Это можно осуществить тремя разными способами.

  1. Отослать код карты и имя держателя через СМС. Так в системе сохранятся данные о номере мобильного с привязкой к дисконту.
  2. Активировать через интернет с помощью бота или приложения. Для этого можно использовать ПК или смартфон с установленной программой Telegram либо мобильной платформой «ВкусВилл».
  3. Обратиться к кассиру, указав номер телефона и имя владельца. После СМС-подтверждения процедура активации будет завершена.

Что дает карта

Клубная программа «Давайте дружить» предоставляет покупателям большие возможности и привилегии как в сети магазинов «ВкусВилл», так и «Избенка». Среди основных преимуществ можно выделить следующие:

  • 20-процентную скидку на любимый продукт;
  • приобретение товара по специальным сниженным ценам (желтые ценники);
  • продуктовый абонемент, предоставляемый пользователям мобильной платформы либо бота Telegram;
  • накопление бонусов для дальнейшей оплаты ими купленного товара и др.

ВкусВилл

Стоит отметить, что бонусные программы по карте для магазинов ВкусВилл и Избенка несколько отличаются. Ниже рассмотрим, чем именно.

Условия для «ВкусВилл»

Карта покупателя «ВкусВилл» дает право участвовать в акциях «Любимый продукт», «Продуктовый абонемент» и «Специальные цены».

  1. В первом случае клиент при выполнении определенного условия имеет возможность получить 20-процентную скидку на один товар, который является приоритетным (любимым). Для этого в течение недели участник должен посетить магазин два раза (в разные дни) и совершить покупки на пятьсот рублей (совокупно). Работает эта программа следующим образом: любимым продуктом может быть любой товар на выбор покупателя, но только в том магазине, который посещался ближайшие две недели. При этом продукт можно менять неограниченное количество раз. При соблюдении требований акции период действия каждый раз автоматически продлевается.
  2. Для клиентов компании предусмотрена оригинальная акция под названием «продуктовый абонемент». Она позволяет получить на определенный набор товаров индивидуальные скидки, действующие один текущий день в конкретном выбранном магазине. Чтобы участвовать в этой программе, нужно установить бот TELEGRAM или мобильное приложение. Затем перед походом в магазин (или уже по приходу) нужно выбрать действие «Мои скидки» либо «Моя карта» и ввести адрес требуемой торговой точки (или местонахождение будет установлено автоматически через GPS). После этого бот или программа проведут анализ совершенных в последнее время покупок, сверят с наличием остатков в конкретном указанном магазине и предложат оптимальный продуктовый набор на текущий день с максимальной выгодой.
  3. Что касается специальных цен, которые указаны на желтых и оранжевых ценниках, то они также доступны при предъявлении скидочной карты.

На заметку! На оранжевых ценниках обозначена стоимость товара при условии покупки определенного его количества. А желтые наклейки выделяют продукт, который продается по уценке на основании определенных критериев. Условия проведения таких акций каждый магазин устанавливает индивидуально.

Оранжевые ценники

Условия для «Избенка»

В магазинах «Избенка» действует накопительная бонусная система. Отчетным периодом для начисления баллов считается календарный месяц. Если за это время сумма покупок составит более 3000 рублей, то 3% от проплаченных средств будут начислены на специальный счет в качестве поощрения. Добавленные баллы можно использовать как скидку при оплате продуктов в следующем месяце. При этом карту активировать не обязательно.

Важно! В сети магазинов «Избенка» функционал кассовых аппаратов ограничен: в них хранится информация только за последние 2 недели. Поэтому при первом визите после длительного отсутствия в магазине бонусы на карте отображаться не будут. Но уже при следующей покупке ими можно будет пользоваться.

СМС функции

Любая карточка обязательно привязывается к определенному телефонному номеру. Помимо удобства на кассе, это позволяет быть в курсе актуальной информации о количестве начисленных бонусов после покупки, о режиме работы магазина, об открытиях новых торговых точек и других не менее важных сведениях. Кроме того, при помощи сообщений можно:

  • проверить баланс, для чего достаточно отправить СМС с коротким текстом БАЛ на номер +79257861240;
  • привязать чек к карте, что актуально для покупателей, забывших номер карточки, так как позволяет получить положенную выгоду в виде баллов, написав СМС с указанием даты покупки, номера чека и итоговой суммы на номер +79257861240;
  • отвязать от номера телефона карту, отправив в сообщении ее код со знаком минус (перед номером);
  • возобновить дисконт, для чего следует указать код старой карты, телефон и номер новой.

Другие акции сети

Участвовать в акциях «ВуксВилл» можно и без клубной карты «Давайте дружить».  Достаточно оказаться в нужном месте и в нужное время, чтобы воспользоваться предложенными скидками. Так, на товары с зеленными ценниками предусмотрена 40-процентная скидка. Она предоставляется на продукцию, у которой подходит к концу срок годности.

На заметку! Для всех покупателей доступна экономия по акции «больше выгодней», которая заключается в предоставлении скидок на товары, приобретаемые по несколько штук. Такие продукты отмечены оранжевым ценником, на котором описаны исходные условия.

Среди постоянных покупателей сети пользуется особой популярностью акция «разнообразное питание», в которой каждый желающий может почувствовать себя дегустатором. Для участия в программе нужно в течение месяца попробовать определенное количество продуктов и написать о них отзыв, после чего будет предоставлена скидка до 10% на следующие 30 дней. Этот проект стимулирует людей не только покупать, но и пробовать новое, а главное — делится своими впечатлениями.

Доставка товара

Для желающих заказать товар на сайте с доставкой на дом такая возможность предусмотрена при посредничестве партнеров сети «ВуксВилл»: Instamart и SaveTime. Самый просто способ воспользоваться данной услугой – это скачать одноименное приложение (одно из двух) к себе на смартфон и через него оформлять заказ. Также можно зайти на сайт этих компаний и осуществить покупку прямо оттуда.

Доставка

Главными преимуществами сервиса является то, что цены не отличаются от магазинных, доставка возможна уже через 1 час после оформления заказа, все сроки и нюансы оговариваются с клиентом напрямую. Интернет покупка осуществляется посредством сотрудника партнерской компании, который на складе «ВуксВилл» собирает заказ, а затем передает курьеру. Поэтому покупатель платит только за услуги доставки без комиссий и сборов.

Дополнительные возможности

В качестве дополнительного сервиса для покупателей «ВкусВилл» сначала был создан виртуальный бот, который помогал на сайте, а затем и в чате Telegram не только осуществить покупку, но сделать это рационально и выгодно. Затем по просьбам клиентов возникло специальное приложение для мобильных устройств, где также заложены эти и другие функции.

Мобильное приложение

Приложение «ВкусВиллл» можно скачать с интернет ресурса Play Market либо AppStore. Чтобы пользоваться почти безграничными возможностями клубной карты, ее нужно зарегистрировать в системе. После этого станут доступными следующие функции:

  • смена любимого продукта;
  • получение продуктового абонемента;
  • практически полноценная замена физического пластикового носителя «Давайте дружить»;
  • учет истории покупок, начисленных и списанных бонусов;
  • составление списка товаров, которые необходимо купить, с возможностью его копировать, отсылать и передавать;
  • просмотр каталога товаров, а также характеристики продуктов, их свойств и отзывов, что возможно осуществить и по штрих-коду, просканировав его с упаковки;
  • поиск ближайших магазинов, ознакомление с их режимом работы;
  • возможность написать сообщение напрямую на горячую линию компании или заказать обратный звонок.

Мобильное приложения

Бот Telegram

Бот имеет тот же набор функций, что и мобильное приложение. Его основное преимущество лишь в том, что не нужно скачивать никаких дополнительных программ, занимающих место на телефоне, а достаточно ввести в список друзей контакт «Карта ВкусВилл», и сразу станут доступны все возможности. Теперь можно общаться с друзьями и заодно совершать выгодные покупки в сети магазинов натуральных продуктов для здорового питания.

Преимущества сети

Помимо всех вышеописанных возможностей сети «ВкусВиллл» можно выделить следующие дополнительные преимущества:

  • эффективная обратная связь посредством горячей линии +74956638602;
  • актуальное информирование своих клиентов через удобные каналы коммуникации, в том числе с помощью групп в социальных сетях ВКонтакте, Facebook или по e-mail — info@izbenka.msk.ru;
  • высокий уровень системы качества и многое другое.

Официальный сайт компании наряду с информацией о продуктах и условиях сотрудничества содержит много полезных тем и статей, которые пригодятся покупателям и помогут им в повседневной жизни. Все это говорит о том, что сеть «ВуксВилл» по-настоящему заботится о своих клиентах и поощряет их за выбор в свою пользу.

Отзывы и вопросы

Добавить отзыв или вопрос о тарифе

Карта клиента «Декатлон» — условия и преимущества

Условия бонусной программы сети «Декатлон»: что дает карта клиента, как ее получить и зарегистрировать, как пользоваться пластиком и проверять баланс. Другие выгодные предложения и дополнительные услуги компании. Ответы на частые вопросы.

Подробнее
Самые интересные акции и предложения в магазинах «Впрок»

Выгодные предложения магазинов «Впрок»: дисконтная система «хочу скидку», подарочные карты, скидки за оплату банковской картой и другие акции, как постоянного, так и временного характера. Официальный сайт, интернет-магазин и мобильное приложение сети. Достоинства компании.

Подробнее
Правила использования «Карты Золотых Желаний» от «Адамас»

Программа лояльности «Адамас» — «Карта Золотых Желаний». Как зарегистрироваться, пользоваться бонусными рублями, проверить баланс, восстановить карточку. Функционал личного кабинета. Другие акции и скидки. Особенности и достоинства сети.

Подробнее
H@M – скидки, распродажи, выгодные предложения

Акции и скидки в H@M: распродажи, промокоды, дисконт за первый заказ, подписку и старые вещи, бесплатная доставка. Правила заказа товаров. Ответы на самые частые вопросы.

Подробнее
Как работает система бонусов в «Дочках сыночках»

Бонусная система сети «Дочки сыночки»: как стать участником, как получить и потратить баллы, как проверить баланс, как восстановить карту, дополнительные условия и исключения из программы. Подарочные сертификаты, карты партнеров и другие акции компании. Ответы на частые вопросы.

Подробнее
Как получить скидку в «Дочки сыночки»

Все дисконтные программы в магазинах «Дочки сыночки»: текущие акции, скидки в интернет-магазине, бонусы для многодетных семей, распродажи, дни вкусных цен, по дошкольной и детской карте, а также бонусная программа. Особенности и достоинства сети.

Подробнее
Бонусная программа сети «Додо Пицца»

Условия бонусной программы сети «Додо Пицца»: как зарегистрироваться, получить и потратить Додо-рубли, посмотреть баланс. Другие акции пиццерий: промокоды, тайный покупатель, подарки новым клиентам. Ответы на частые вопросы.

Подробнее
Карта бонусов «Детский мир» — условия и особенности

Как в «Детском мире» можно копить и тратить баллы по карте: бонусной, предоплатной, кредитной. Как активировать карточку и проверить баланс. Какие еще акции и скидки предлагает сеть. Ответы на частые вопросы клиентов.

Подробнее

Как вам мой сайт

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...
comments
Adblock detector